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新聞資訊

專線小包E郵寶賠償要求問題

發(fā)布日期:2021-03-23

專線小包E郵寶屬于中郵小包掛號(hào)渠道,包裹異常賠償是需要達(dá)到一定條件的。受理期間是3個(gè)月內(nèi),賠償要求:發(fā)貨后20天,沒能在網(wǎng)上查詢到任何物流信息。

  丟失賠償原則:1、未上網(wǎng)或丟失件,免運(yùn)費(fèi)(申報(bào)價(jià)值或者原采購價(jià)賠償取低者,高者不超過400元每票);2、已上網(wǎng),我司暫不接受賠償,但我司會(huì)協(xié)助查詢,郵局確認(rèn)丟件后,我司會(huì)提供相關(guān)資料協(xié)助客戶與郵局賠償。

  特別申明以下情況不受理賠償:1、我司規(guī)定不接收的違禁品產(chǎn)品,一概不承擔(dān)任何責(zé)任并且保留追究發(fā)件人因此帶來對(duì)我司的損失的賠償

  2、當(dāng)?shù)亟惯M(jìn)口等原因而導(dǎo)致的海關(guān)扣貨,此情況不在賠償范圍之內(nèi),我司知識(shí)協(xié)助發(fā)件人提供清關(guān)文件;

  3、因客戶貨物本身質(zhì)量問題以及涉及到具體的認(rèn)證問題等,均不受理賠償。價(jià)值過高產(chǎn)品請(qǐng)自行購買保險(xiǎn)。

  標(biāo)簽:中郵小包

中郵小包.jpg